热线回复：12路公交车调度是否有误?

　　市民赵先生：8月13日下午2时许，我在三门峡市区向川小区12路公交车由西向东方向的车站候车，我通过手机“实时公交”APP查看车辆进度，显示终点站黄河公园站有两辆12路公交车，但却迟迟没有发车。当天，我近3时才乘上车。此外，我看到一辆由东向西正在行驶的公交车突然调头运行，不知道是什么原因。

　　市公交公司：经查，赵先生反映情况属实。由于当天黄河公园站将要发车的司机家里临时有急事，简单报备后离开。同时，正由东向西方向行驶的公交车司机充电后未驶入终点站，而是掉头运行，从而导致一时间调度混乱。我们已对两位司机进行批评教育，并作出相应处罚。此后一定加强管理监督，杜绝此类事情发生。

　　(本期值班记者 吴若雨)